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发布时间:11/12/14

眼镜行业作为典型的传统行业,发展非常缓慢,国内眼镜企业连锁店超过200家的都寥寥无几,但同样作为传统行业的餐饮行业,上千家的企业却多如牛毛,究其原因我总结起来有如下:

1、理念思想
传统行业,管理思想落后
把眼镜仅作为一种维持视力的功能性产品

2、支持效率

信息化水平不高,无法跨区域经营
服务无法跟上新时代的发展,客户忠诚度低
3、历史渊源

好的地点难选或投入太高
坐店式经营,影响力一般


对于第一点,理念思想上,眼镜行业的人员的从业人员起初乃至现在仍然整体素质偏低,他们思想陈旧,理念落后,仅仅把眼镜作为一种维持视力的功能性产品,这样引导出来的消费者只能是想方设法的节约成本,因为满足功能可以看到了即可;想当初和眼镜差不多的做手表的斯沃琪集团,它之所以发展成为现在全球最大最顶尖的钟表集团,和他当初有独到的眼光去引导客户是分不开的,它同时造出7块不同颜色手表,12块生肖手表,让人们购买,它宣称手表不仅仅是掌握时间,更重要的装饰品,甚至是代表一种特殊文化,而我们知道,使企业生生不息的一定是深入人心的企业文化。。。

对于第二点,支持效率上,眼镜行业信息化水平不高,最近宝岛的CEO王智民花重金率先上了SAP,在初期不乏认为太早导入ERP系统的声音,但王智民坚持自己的观点:店数越少,导入系统的速度就越快,成本也就越低;反之,店数越多,速度不但慢,成本也增高。为了对导入的系统有所了解,他专门跑到新加坡拿了一个认证,摇身变为SAP的专家,这终于可以看见有人开始重视信息化建设了,宝岛在短短的几年时间,在大陆发展到806家直营店,而且还在不断跑马圈地,这种能快速复制不断壮大的发展,一定是它有一整套的系统去帮他巩固企业的模式和文化,而我们国内的很少有超过200家的眼镜企业,我想台湾为什么比大陆发展早30年,这30年体现在什么地方呢,对信息化的认识应该也可见一斑了。。。

对客户的忠诚度,我觉得现在国内所有的企业都做的不怎么样,但我想到一个榜样,那就是汽车销售世界第一的乔吉.拉德,一个人卖出14000俩车,其中一半以上是客户转介绍,不愧是世界第一,要如何才能做到如此的客户的忠诚度啊!!我们不说转介绍,就是能达到客户自己重复购买的就已经很不错了;在国内,我就没听到过说那一人买车的人说还想去上次那家再去买车的,买眼镜虽说没这么离谱,但可能也好不到哪里去。。。

第三点很好理解,作为传统行业,必须争夺地利才能赚钱,才能使企业利益的最大化,但好的地段资源是有限的,所以综合我认为至少有这三个问题在制约着眼镜行业的发展。

论文出处(作者):SSS集团

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